Primeros pasos en la BIP

EsfuerzoSin códigoCanalEmailPlanGratis

#Lo que vas a lograr

Pasar de cero a tener tu base importada, un segmento que se actualiza solo y tu primera campaña enviada. Todo lo que hagas aquí es gratis: guardar contactos, segmentar y los primeros 1.000 envíos del mes.

#Cómo funciona

1. 1Crea la cuenta y revisa los Ajustes
2. 2Importa la hoja de cálculo de contactos
3. 3Arma el segmento y envía la campaña

#Paso a paso

#1. Crea tu cuenta

1. Abre dash.bip.marketing/signup e ingresa tu nombre, email, ubicación y contraseña.
2. En la pantalla siguiente, crea tu espacio de nombres (namespace). Cada espacio de nombres es una cuenta separada, con sus propios contactos, campañas y equipo. Completa Nombre de la cuenta con el nombre de tu marca y elige el Idioma y la Zona horaria.
3. Entras al panel ya dentro de la cuenta nueva. Para cambiar de cuenta después, usa el selector de la parte superior del menú lateral.

#2. Revisa los Ajustes

En Ajustes, pestaña General:

• Nombre de la cuenta y Espacio de nombres (el identificador que aparece en la URL y en el script del sitio).
• Email De (Nombre) y Email De (Dirección): el remitente predeterminado. En el plan gratuito, los envíos salen de no-reply@bip.marketing con el nombre que elijas. Para enviar desde tu dominio, consulta Dominio de envío propio.
• Zona horaria: la zona horaria predeterminada de la cuenta, que sirve de referencia para las fechas de los segmentos. Cada campaña tiene su propio selector de zona horaria.
• Idioma: el idioma del panel en este navegador.
• Campos: crea aquí los campos personalizados que trae tu hoja de cálculo (por ejemplo, Fecha de nacimiento de tipo Fecha, Ciudad de tipo Ubicación, Plan de tipo Cadena). Si importas antes de crear los campos, esas columnas quedan fuera.

#3. Importa los contactos

1. En Leads, haz clic en Importar leads.
2. Sube el CSV, XLS o XLSX. La BIP lee la primera fila como encabezado.
3. Mapea las columnas: vincula cada columna a nombre, email, teléfono, etiquetas o un campo personalizado. Las columnas sin mapear se ignoran.
4. Agrega las etiquetas del lote (por ejemplo importacion-2026, feria-abril). Se aplican a todos los contactos de esta importación y sirven para segmentar después.
5. Si la hoja tiene teléfonos sin código de país, elige el código predeterminado (Brasil: +55).
6. Valida: la BIP muestra errores y advertencias por fila (email inválido, teléfono incompleto). Corrígelos en la hoja o sigue adelante; las filas válidas entran aunque otras fallen.
7. Haz clic en Importar N registro(s) y sigue la barra de progreso.

La BIP no duplica: quien ya existe por email o teléfono se actualiza, no se crea de nuevo. Las celdas vacías no borran lo que el contacto ya tiene. El paso a paso completo está en Importar contactos.

#4. Arma tu primer segmento

1. En Segmentos, haz clic en Nuevo segmento.
2. En Ajustes, ponle un Nombre al segmento.
3. Abre el Editor de filtros, haz clic en Añadir criterios y usa Etiquetas → Incluye cualquiera → la etiqueta del lote que importaste.
4. Cierra el editor: la BIP muestra cuántos contactos entran y la lista.
5. Haz clic en Guardar.

Los segmentos son dinámicos: quien empieza a cumplir las reglas entra y quien deja de cumplirlas sale. Una campaña recurrente recalcula el segmento antes de cada envío.

#5. Crea la plantilla de email

1. En Plantillas de email, haz clic en Nueva plantilla. El editor se abre con una plantilla lista para editar.
2. Arma el email con bloques: encabezado, texto, imagen, botón, divisor, cuadrícula, firma y redes sociales. Cada bloque tiene su propio color de fondo, márgenes y alineación.
3. En el texto, escribe @ para insertar datos del contacto (nombre, campos, KPIs), con un Valor de respaldo para quien no tenga el dato.
4. Completa Asunto y Vista previa (la frase que aparece junto al asunto en la bandeja de entrada).
5. Haz clic en Vista previa → Enviar email de vista previa para recibir el email en tu dirección antes de usarlo.
6. Haz clic en Guardar. El paso a paso completo está en Editor de email.

#6. Envía tu primera campaña

1. En Campañas, haz clic en Nueva campaña.
2. Completa el Nombre de la campaña y, si quieres, Grupo y Descripción.
3. En Tipo de Programación, deja Único. Sin Fecha de inicio, la campaña sale en cuanto la activas; con fecha, Hora y Zona horaria, sale en ese momento.
4. En Canal, elige Email y selecciona la Plantilla de email. El remitente predeterminado de la cuenta ya viene completado.
5. En Segmentos, agrega el segmento del paso 4. Puedes elegir varios; quien aparece en más de uno lo recibe una sola vez.
6. Haz clic en Guardar → Guardar borrador y luego en Probar campaña. Ingresa tu email (tiene que estar en Leads) y haz clic en Enviar prueba.
7. Haz clic en Guardar → Guardar y enviar y confirma en Enviar campaña ahora.

El paso a paso completo, con campañas recurrentes y disparo por API, está en Campañas.

#Cómo medir

Después del envío, la BIP abre las Estadísticas de la campaña. Ves procesados, entregados, aperturas, clics, bajas y errores, además de los 10 enlaces más clicados y el estado de cada destinatario. Las aperturas en los primeros 30 segundos después del envío no cuentan (son vistas previas automáticas de algunos proveedores) y los clics de robots se filtran.

#Preguntas frecuentes

#¿Necesito tarjeta de crédito para empezar?

No. La cuenta gratuita tiene 1.000 envíos al mes, que se renuevan en cada período. Guardar contactos no consume envíos. Solo contratas volumen cuando quieras enviar más. Consulta Planes y límites.

#¿Qué cuenta como envío?

Cada contacto al que llega una campaña. Importar, guardar y segmentar contactos no consume envíos, y las pruebas de campaña tampoco. Los detalles están en Planes y límites.

#¿Puedo enviar por WhatsApp con la cuenta gratuita?

No. Las campañas por WhatsApp y el dominio de envío propio están disponibles en cualquier plan de pago. Consulta Conectar WhatsApp.

#¿El panel funciona en el celular?

El panel está hecho para computadora. En pantallas pequeñas, como la del celular, muestra el aviso Lo sentimos, aún no estamos listos para móviles. Las preferencias de comunicación que tus contactos abren desde los emails sí funcionan en el celular.

#Ver también

• Importar contactos desde una hoja de cálculo
• Segmentos: los 10 criterios para filtrar contactos
• Campañas: únicas, recurrentes y por API