Aniversariante do dia no hotspot da Easy Auth

EsforçoSem códigoCanalWhatsApp + E-mailPlanoLite (pago)

Quem informou a data de nascimento no Wi-Fi da Padaria Aurora recebe os parabéns no dia certo, com uma sobremesa por conta da casa, sem planilha e sem ninguém da equipe precisar lembrar.

#O que você vai conseguir

• A data de nascimento de cada visitante na BIP, direto do EasySpot, sem copiar e colar.
• Parabéns automático todo dia às 9h para quem faz aniversário, inclusive os visitantes que chegarem amanhã.
• Uma mensagem por ano para cada pessoa: nem esquecida, nem repetida.
• Um motivo para o visitante voltar na semana do aniversário, com a sobremesa por nossa conta.
• Pouco saldo por dia: cada execução conta só os aniversariantes daquele dia.

#Como funciona

1. 1O visitante informa a data de nascimento no EasySpot
2. 2A BIP guarda a data num campo Data do contato
3. 3Todo dia às 9h, a campanha parabeniza os aniversariantes

Quando você conecta a Easy Auth à BIP, cada campo do EasySpot que você marca vira um campo personalizado. A Data de Nascimento vira um campo do tipo Data, e a cada conexão o webhook da Easy Auth leva a data para o contato.

Daí em diante, a receita tem duas peças:

• O segmento Aniversariantes do dia, com a data Igual a hoje e o modo Aniversário, que compara só o dia e o mês. A BIP recalcula o segmento a cada execução, então cada dia ele traz as pessoas certas, inclusive quem se conectou pela primeira vez ontem.
• A campanha Recorrente, Diário às 09:00, com Permitir Reentrada do Lead ligado. Sem a reentrada, cada visitante recebe a campanha uma vez na vida, e no ano seguinte fica sem parabéns.

Cada campanha usa um canal. Aqui, o caminho principal é o WhatsApp; o e-mail está pronto em Pronto para copiar.

No BIP Lite, cada execução reserva do saldo do mês a contagem do segmento naquela hora. Como o segmento traz só os aniversariantes do dia, cada execução usa pouco. Se o saldo não cobrir todos, a execução daquele dia não sai: ninguém recebe parte da campanha.

#Passo a passo

#1. Peça a data de nascimento no EasySpot

1. No Dashboard da Easy Auth, abra EasySpot e a seção Campos.
2. Clique em Adicionar Campo e escolha Data de Nascimento.
3. Preencha o Nome, o rótulo que o visitante vê, em cada idioma. Por exemplo, Data de nascimento.
4. Clique em Salvar.

O visitante informa a data no formato dd/mm/aaaa, e o EasySpot confere se ela é válida.

app.easyauth.net

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#2. Conecte a Easy Auth à BIP com a data marcada

1. No rodapé do menu lateral do Dashboard da Easy Auth, clique em bip.marketing e siga o guia Conectar a Easy Auth à BIP.
2. Na tela de autorização, confira o Fuso Horário: para Brasília, America/Sao_Paulo (-03:00). É ele que define o que é "hoje" no segmento.
3. Na lista de campos, deixe a data de nascimento marcada. Ao lado, aparece DATE: a BIP vai criar um campo do tipo Data. Se quiser, troque o nome para Data de nascimento.
4. Clique em Autorizar e Criar Conta.

A conexão cria na BIP os campos que o EasySpot tem naquela hora. Por isso, ative a data de nascimento no EasySpot antes de conectar. Já conectou sem ela? Veja as Perguntas frequentes.

dash.bip.marketing/easyauth-authorize

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#3. Confira a data nos contatos

1. Em Configurações → Geral, vá até Campos: o campo Data de nascimento aparece com o tipo Data.
2. Em Contatos, ordene por Atualizado (Mais Recente) e clique num visitante que preencheu a data, como a Marina Alves.
3. Em Campos, confira a Data de nascimento.

dash.bip.marketing/easyauth-…/leads

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#4. Monte o segmento dos aniversariantes do dia

1. Em Segmentos, clique em Novo Segmento. Em Configurações, dê o Nome Aniversariantes do dia · Wi-Fi e clique em Salvar.
2. Clique em 0 filtro(s) selecionado(s) para abrir o Editor de Filtro. Clique em Adicionar Critérios → Campo e escolha Data de nascimento.
3. Em Operador, escolha Igual a.
4. Clique no Valor. Em Modo de Data, ligue Relativo. Deixe o Tempo Relativo em 0 Dias e ligue Aniversário. O GMT já vem com o fuso da conta: para Brasília, -03:00. O Valor passa a mostrar Hoje.
5. Clique em Fechar, confira N de T correspondências e clique em Salvar.

Num dia sem aniversários, a contagem é 0, e a regra está certa mesmo assim. Se o seu EasySpot pede o e-mail como chave e o telefone é opcional, acrescente o critério Telefone → Começa com → +55, com Todos (AND): assim o WhatsApp vai só para quem tem número do Brasil.

dash.bip.marketing/easyauth-…/segments/…

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#5. Crie o template de WhatsApp

1. Em WhatsApp, abra a aba Templates e clique em Criar template.
2. Em Identidade, preencha Nome (minúsculo) aurora_aniversario_wifi, Categoria Marketing e Idioma Portuguese (BR).
3. Em Cabeçalho, escolha Texto e cole o cabeçalho. Em Corpo, cole o texto e preencha a amostra de {{1}} com Marina. Em Rodapé, cole o rodapé.
4. Em Botões, adicione um URL Ver o cardápio, com o endereço do seu cardápio.
5. Clique em Salvar Template e espere o status Aprovado.

O cupom é um texto fixo no corpo: o mesmo para todos, sem campo extra. O texto completo está em Pronto para copiar.

dash.bip.marketing/easyauth-…/whatsapp/templates/create

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#6. Crie a campanha recorrente

1. Em Campanhas, clique em Nova Campanha.
2. Em Detalhes da Campanha, preencha o Nome da Campanha, escolha o emoji 🎂 e escreva a Descrição.
3. Em Tipo de Agendamento, escolha Recorrente. A aba abre em Diário, às 09:00.
4. Confira o Horário e escolha o Fuso Horário: para Brasília, BRT (Sao Paulo) (-03:00). Abaixo, a BIP escreve a agenda: Todos os dias às 09:00.

dash.bip.marketing/easyauth-…/campaigns/…

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#7. Ligue a reentrada: é ela que garante o ano que vem

Este é o passo que mais se esquece. Com Permitir Reentrada do Lead desligado, o padrão, cada contato recebe a campanha uma vez só, para sempre. O visitante recebe o parabéns neste ano e, no próximo aniversário, a BIP segura a mensagem.

1. Em Janela de Reentrada do Lead, ligue Permitir Reentrada do Lead.
2. Em Período de Espera (Dias), digite 300.

Com 300 dias, ninguém recebe duas vezes no mesmo ano, e a mensagem do ano seguinte, 365 dias depois, passa com folga. Use um valor bem abaixo de 365: com o número exato, uma diferença de minutos no horário do envio pode segurar o parabéns do ano seguinte.

dash.bip.marketing/easyauth-…/campaigns/…

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#8. Escolha o canal, o template e o segmento

1. Em Canal, clique em WhatsApp.
2. Em Template, escolha aurora_aniversario_wifi. Em Número de telefone, deixe Usar número de telefone padrão da conta ou escolha outro número.
3. Em Mapeamento de variáveis, clique em Adicionar mapeamento de variável. Em Variável, escolha Corpo · {{1}}; em Campo do contato, escolha first name.
4. Em Segmentos, ligue Aniversariantes do dia · Wi-Fi.

dash.bip.marketing/easyauth-…/campaigns/…

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#9. Teste e ative

1. Clique em Salvar → Salvar Rascunho.
2. Clique em Testar Campanha, digite o telefone ou o e-mail de um contato seu na BIP, de preferência você mesmo depois de passar pelo EasySpot, e clique em Enviar Teste. O teste não consome envios.
3. Clique em Salvar → Salvar e Ativar e confirme em Ativar Campanha Recorrente.

A campanha fica Ativo e roda todo dia às 09:00, com os visitantes que tiverem chegado até lá.

dash.bip.marketing/easyauth-…/campaigns/…

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#Pronto para copiar

#Segmento

Nome: Aniversariantes do dia · Wi-Fi.

Se o telefone é opcional no seu EasySpot, acrescente com Todos (AND):

#Campanha

Aniversariante do Wi-Fi · WhatsApp
Parabéns com sobremesa para os visitantes do Wi-Fi que fazem aniversário hoje. Recorrente diária às 09:00; cada pessoa recebe uma vez por ano.

#WhatsApp

Botão URL fixo: https://www.exemplo.com.br/cardapio.

#E-mail

Em Modelos de Email, clique em Novo Modelo. Em Configurações, dê o Nome Aniversário do Wi-Fi · Padaria Aurora, escolha o Idioma Português e cole o Assunto e a Pré-visualização. Use os blocos Adicionar Imagem (uma sobremesa da casa), Adicionar Cabeçalho, Adicionar Texto e Adicionar Botão.

Onde aparece [@primeiro nome], digite @first, escolha lead.firstName() e use cliente como Valor de Fallback.

[@primeiro nome], hoje a sobremesa é por nossa conta 🎂

Feliz aniversário! Passe na Padaria Aurora nos próximos 7 dias e escolha um doce de presente.

Feliz aniversário, [@primeiro nome]!

Obrigado por passar na Padaria Aurora e usar o nosso Wi-Fi. Hoje o dia é seu, e a gente quer comemorar junto: nos próximos 7 dias, a sobremesa fica por nossa conta.

Mostre este e-mail no caixa ou informe o cupom NIVERWIFI. Vale uma sobremesa por pessoa, na loja.

Ver o cardápio

#Como medir

• Antes do envio: abra o segmento. A contagem N de T correspondências mostra quantos visitantes fazem aniversário hoje.
• Depois das execuções: em Estatísticas da Campanha, Processado (N execuções) soma todos os dias. Acompanhe Enviado, Entregue e Taxa de leitura.
• Reentrada: em Interações do Destinatário, filtre por Rejeitado. O motivo O lead já recebeu esta campanha quer dizer que a reentrada está desligada.
• Quem voltou: cada nova conexão ao Wi-Fi atualiza o contato. Em Contatos, ordenados por Atualizado (Mais Recente), quem veio buscar a sobremesa e se conectou aparece no topo.
• No caixa: conte os cupons NIVERWIFI por semana.

#Variações

#E-mail ou WhatsApp

Para mandar por e-mail, o EasySpot precisa pedir o e-mail, como chave ou como campo. Crie o modelo de Pronto para copiar e, no passo 8, escolha Canal Email e o Modelo de E-mail. O e-mail funciona em qualquer plano, inclusive no gratuito. Para usar os dois canais, clique em Duplicar na lista de campanhas e, na cópia, troque o Canal para Email e escolha o Modelo de E-mail. A cópia mantém a agenda e a reentrada. Quem tem e-mail e telefone recebe pelos dois.

#Só para quem mora na região

Se o EasySpot também pede a Cidade e ela foi marcada na conexão, a BIP tem um campo do tipo Localização. Acrescente ao segmento Campo → Cidade (Geo) → Dentro do raio, com Curitiba e 30 km, e combine com Todos (AND). A localização é sempre por cidade: o raio seleciona as cidades cujo centro fica dentro do círculo.

#Um ano da primeira visita

A Data de Criação marca a primeira conexão ao Wi-Fi. Ela não tem o modo Aniversário, mas um critério relativo encontra quem fez a primeira visita há exatamente um ano: Data de Criação → Igual a → Relativo -1 Anos. Use numa campanha Recorrente Diário, como a do aniversário. Para quem veio por importação, a Data de Criação é o dia da importação.

#Cupom diferente para cada pessoa

O texto fixo é o caminho mais simples. Para um código por pessoa, crie um campo do tipo String, como Cupom, preencha por importação e troque o código do template por uma variável mapeada para "Cupom" field value. Veja Templates de WhatsApp.

#Perguntas frequentes

#Já conectei a Easy Auth sem a data de nascimento. E agora?

A conexão cria na BIP os campos que o EasySpot tinha na hora da autorização, e o webhook da conexão envia esses campos. Um novo clique em bip.marketing não cria campos: a BIP avisa Namespace já existe. Para trazer as datas:

1. Ative a Data de Nascimento no EasySpot.
2. Na BIP, crie o campo Data de nascimento, do tipo Data, em Configurações → Geral → Campos.
3. Na Easy Auth, em Estatísticas → aba Usuários, escolha o Relatório Todos os dados, clique em Download e escolha Csv ou Excel.
4. Na BIP, importe o arquivo em Contatos → Importar Leads. Ligue as colunas de nome, telefone e e-mail aos campos padrão e a coluna da data ao campo Data de nascimento. A data precisa estar como dd/mm/aaaa ou aaaa-mm-dd.

Quem já está na BIP é atualizado pelo telefone ou pelo e-mail, sem duplicar. Repita a importação de tempos em tempos para trazer as datas dos visitantes novos. Veja Importar contatos.

#Quem se conecta pela primeira vez no dia do aniversário recebe?

Recebe se chegar antes do horário da campanha. A campanha sai uma vez por dia, às 09:00, com quem estiver no segmento naquela hora. Quem se conecta pela primeira vez depois disso, no dia do aniversário, recebe o parabéns no ano seguinte.

#Por que o visitante não recebeu no aniversário seguinte?

A Janela de Reentrada do Lead estava desligada. Desligada, cada contato recebe a campanha uma vez só, para sempre. Clique em Pausar Campanha para Editar, ligue Permitir Reentrada do Lead com Período de Espera (Dias) de 300 e ative de novo.

#Quantos envios a campanha usa?

A cada execução, a campanha reserva do saldo do mês a contagem do segmento naquela hora: os aniversariantes do dia. Se o saldo não cobrir todos, a execução daquele dia não sai e ninguém recebe. A conta criada pela Easy Auth nasce no BIP Lite com 1.000 envios grátis por mês; o WhatsApp entra no plano pago. Veja Planos e limites.

#Veja também

• Conectar a Easy Auth à BIP e receber os visitantes do Wi-Fi
• Aniversário com sobremesa por nossa conta
• Segmentos: os 10 critérios para filtrar contatos
• Campanhas: única, recorrente e por API
• Templates de WhatsApp: criar, sincronizar e usar
• EasySpot na Wiki da Easy Auth
• Aniversários no site da BIP